ニューヨーク生活・観光情報　iSeeNY.com：特集　お得に便利にNY観光

以前よりは少なくなっていますが、今でも繁華街では観光客相手にサギまがいの商売をする店があるのは事実です。
センターでは、何かトラブルがあったときには解決の手助けをしてくれるそうです。
最近も日本人の旅行者のトラブルを解決する手助けをしたそうです。

（ケース）クレジットカードのレシートの金額が違う！

観光中、写真を沢山とったのでデジカメの保存メディアがいっぱいになってしまった。
近くの店でSDカードの値段を聞くと「29ドル」と言われ、クレジットカードで購入。店員は箱を破り捨てて、SDカードをカメラにセットしてくれた。
ところが、夜ホテルでレシートを確認すると29ドルのはずが「290ドル」となっている。すぐに店に行って抗議したが、「もともと290ドルのものだ」とまったく取り合ってくれない。棚に並んでいる他の箱には、290ドルの値札が貼ってあった。

被害にあった方は、タイムズスクエアのセンターで相談。
＊センターには「コンシューマー　レポート」という用紙がおいてあります。
この用紙に記入して申告すると、センターのスタッフが一緒に店に行って交渉してくれます。

タイムズスクエア・アライアンスのスタッフが、用紙を持って、お客さんと一緒に店に行ってみました。店では「290ドルのモノだ」と主張はしたものの、アライアンスの人が「レポートがあるので、対応してくれなければ警察に届けることになる」というと、そこではじめて「返品＆返金」に応じてくれたそうです。

＊これは旅行者には大変心強いサービスです。ですが、まずは自分で十分注意を払うことが大切です。特に観光客の多い地域では、相手の勢いに押されて買わされてしまったりしないよう注意しましょう。また、レシートやレジに表示される金額も、必ずチェックすることを習慣づけて。このケースでも、当日レシートをチェックしたからこそ解決できたと言えます。日本に帰国した後でクレジットカードの請求に驚いても、その後から返金してもらう請求をしていくのはかなり大変です。
楽しい旅行を台無しにしないように気を付けましょう。

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